مقدمه
تجربه کاربری یا UX چیزی فراتر از طراحی زیبا است. UX به نحوه احساس و تعامل کاربران هنگام استفاده از سایت اشاره دارد. هدف UX این است که کاربران بتوانند به راحتی به اطلاعات دسترسی پیدا کنند و تجربهای روان و بدون مشکل داشته باشند.
تجربه کاربری (UX) چیست؟
UX یا User Experience شامل همه جنبههای تجربه کاربر با سایت است؛ از معماری اطلاعات و سرعت بارگذاری گرفته تا نحوه ارائه محتوا و دسترسی ساده به خدمات. طراحی UX به این فکر میکند که کاربر چه نیازهایی دارد و چگونه میتوان مسیر او را بهینه کرد.
اهمیت تجربه کاربری در طراحی سایت
- افزایش رضایت کاربران و بازگشت دوباره آنها
- کاهش نرخ پرش و نگه داشتن کاربر در سایت
- بهبود سئو و ارتقای رتبه در گوگل
مثال از اهمیت UX
در یک سایت خدماتی، اگر کاربران نتوانند به سرعت فرم تماس یا ثبتنام را پیدا کنند، احتمال تکمیل فرم بسیار پایین میآید. UX مناسب این مسیر را کوتاه و ساده میکند و تجربه مثبتی ایجاد میکند.
نتیجهگیری
یک طراحی حرفهای باید هم UI جذاب و هم UX قوی داشته باشد. تجربه کاربری مناسب باعث میشود کاربران لذت ببرند و برند شما موفقتر عمل کند.
